НОРМЫ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ

– модификации нравственной этики в виде профессиональной этики, нацеленной на урегулирование конкретных видов деятельности. Требования Н. д. э. учитываются не меньше, чем нормы права. Н. д. э., наряду с регулированием деловых отношений, нацелены на предотвращение конфликтов. Основные Н. д. э.: не опаздывать на работу и на деловую встречу с партнером; быть немногословным, не говорить лишнего, охрана служебной тайны – долг каждого работника; быть доброжелательным и приветливым; быть внимательным к окружающим – не только к клиентам, но и к сослуживцам; следить за своей одеждой и внешним видом; говорить и писать хорошим языком, не употреблять бранных слов и др. Н. д. э. создают атмосферу сотрудничества, предотвращают служебные конфликты.